Решение конфликтов

Конфликт – это ситуация в которой люди перестают слышать друг друга. 

Решение конфликтов – это умение высказывать спокойно свои мысли, при этом понимая взгляды другого человека.

Безусловно в любой ситуации где несколько участников, ответственность несут все участники. Однако следует понимать, что зачастую если кого-то не понимают, то виноват именно коммуникатор. Так вы понимаете, что если вам нужно объяснить нечто собаке, то наилучший результат вы получите поощряя её старания кормом. Например: Если вы хотите донести информацию до ребёнка, то в игровой форме, будет наилучшее восприятие.

Именно поэтому важно понимать, что многое зависит от вас. А если вас не понимают, не спешите винить человека, который вас не понимает.

Пути решения конфликтов

Это простые правила, которые всегда смогут вам помочь.

1. Желание закончить ссору. На самом деле многим людям нравится спорить. Людям доставляет удовольствие навязывать своё мнение и убеждать других. Поэтому, искреннее желание закончить спор, будет решающим фактором.

2. Всегда старайтесь держать себя в руках. Более 80% конфликт набирает обороты на пустом месте. Следствие того, что люди просто оскорбляют друг друга. А также, затрагивают темы никак не относящиеся к делу. Главным акцентом является – укусить другого.

3. Умение ставить себя на место своего оппонента. Если вы увидите ситуацию с его стороны, то многое прояснится. А также, у вас появится представление о том как лучшим образом донести до него свою мысль.

4. Умейте признавать свои ошибки! Многие из нас чувствовали на себе, эффект того когда сложно признать свою неправоту. Это очень тяжело сделать, однако очень приятное облегчение вам обеспеченно. Помните, лишь дураки и покойники, никогда не меняют своего мнения.

5. Возьмите листок бумаги и ручки. Тезисно изложите суть конфликта. Далее запишите аргументы каждой стороны. Самое главное спокойствие! Остаётся здраво взглянуть на вещи. 6. Если разговор переходит на повышенные тона, прейдите на общение шёпотом или через бумагу. Если вы действительно выполните этот пункт, то конфликт будет исчерпан в течение 5 минут.

Берегите свои нервы и близких вам людей. Отношения между мужчиной и женщиной, выстраивают они сами. Острые ощущения можно получать в другом месте, не ругаясь друг с другом.

Всем добра, терпения и удачи!)